日本退稅完整攻略｜免稅條件、購物流程與2026年11月新制「退稅方式」一次看懂

日本的免稅（Tax-Free）到底是什麼？

旅客可免除10%消費稅的制度

在日本，幾乎所有商品與服務都要課10%的消費稅（食品等為8%）。所謂免稅制度，是指以帶出日本國外為前提，外國旅客等購買適用商品時，可免除（或事後退還）這筆消費稅的制度。

英文稱為「Tax-Free」，提供這項服務的商店則稱為免稅店。免稅店會張貼日本政府制定的共通標誌「Japan. Tax-free Shop」，這就是辨識的目標。

百貨公司、藥妝店、家電量販店、唐吉訶德、大型購物中心等旅客常去的店家，多半都有提供免稅服務。

這裡有一個重要提醒。2026年11月1日起，消費稅不再於結帳時當場扣除，而是改為在你離境之後才退還。

如果你在歐洲辦過VAT退稅，就會覺得新制度似曾相識。下一章會詳細說明兩種制度的差異，行程橫跨11月的人特別值得仔細閱讀。

最大變革：日本自2026年11月起改採「退稅方式」

現行方式（至2026年10月31日）

2026年10月31日之前的消費，只要在免稅店結帳時出示護照，消費稅就會當場扣除，以未稅價格買到商品。由於付款當下根本沒有課到消費稅，對旅客而言手續單純、容易理解。

店家在確認護照後，當場折抵消費稅完成銷售。這種做法的弱點在於，難以確認商品是否真的被帶出日本，而不是在日本國內使用或轉賣。

實際上，把免稅買到的商品在日本國內轉賣牟利的案例已受到關注，這正是本次制度修正的主要背景。現行方式適用於2026年10月底之前的消費，11月1日起的消費則改採以下說明的新「退稅方式」。

適用哪一種取決於你的旅行日期，出發前先確認自己的行程吧。

新的「退稅方式」（2026年11月1日起）

2026年11月1日起，在免稅店要先以含稅價格購買商品，出境時由海關確認商品確實帶出日本，之後再退還相當於消費稅的金額。

對旅客來說，流程是「購買 → 登錄 → 出境時取得核准 → 退款」。實際操作上，先在免稅店以含稅價格購買，接著在指定的網站或App登錄護照資料、購買資料，以及退款方式（例如銀行帳戶）。

出境時，在機場設置的免稅手續機台（Kiosk）出示護照，接受海關確認。通過之後，相當於消費稅的金額就會匯入你登錄的帳戶。

真正的差別有兩點：必須先墊付消費稅，以及退款要等到之後——很可能是回國之後——才拿得到。退款的具體方式（退回信用卡或匯入帳戶等）可能因業者與機場而異，請在購買的店家確認最新說明。

新舊制度比較

以下整理現行方式與新退稅方式的主要差異。

如表所示，新制度取消了一般商品與消耗品的區分，也取消了消耗品的特殊包裝與50萬日圓上限，規則本身變得更單純。新增的則是一個步驟：出境時要請海關確認商品確實隨你帶出日本。接下來的章節會依序說明適用對象、適用商品，以及實際流程。

哪些人可以享受免稅？（適用對象的條件）

短期停留的外國旅客

可以利用免稅的，是屬於日本「非居住者」的人。具體來說，主要對象是因觀光等目的短期停留的外國旅客。

相反地，住在日本的人，或在日本停留達6個月以上的人，原則上即使是外國籍也不適用。

辦理手續時，必須出示本人的護照。新的退稅方式下，身分查驗更為嚴格，例如搭乘郵輪入境者，僅憑「船舶觀光上陸許可書」已無法辦理免稅，還必須一併出示護照。

持有日本國籍的人，若能證明在國外居住2年以上，同樣可視為非居住者而適用，不過這對一般旅客來說很少會遇到。

如果打算免稅購物，請先確認自己是否屬於「短期停留的旅客」，並在當天帶著護照正本出門。影本或手機裡的照片都無法辦理，這點也要注意。

手續必須出示護照正本

不論是購買時還是出境時，免稅手續都需要護照「正本」。影本或照片不予受理，因此打算購物的日子請隨身攜帶。

在新的退稅方式下，出境時要在機場海關區設置的免稅手續機台（Kiosk）出示護照，接受商品帶出的確認。

此時畫面會顯示是否需要海關檢查。不需要檢查（綠色判定）就直接完成手續；需要檢查（紅色判定）則要到海關的檢查場所接受商品帶出的查驗。

旅客最常使用的成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸等機場都預定設置這種機台。護照是整個免稅手續的基礎，從購買到出境都妥善保管，是順利退稅的基本功。

哪些東西可以免稅？適用商品與金額條件

適用與不適用的項目

免稅適用的是要帶回日本國外的「商品」，範圍很廣：服飾、化妝品、日用品、家電，到餅乾點心等伴手禮都包含在內。飯店住宿費、餐廳用餐、交通費等「服務」則不適用。

在日本國內就會吃掉或用掉的東西，例如當場食用的食物，同樣不適用。

金額方面的基本條件是，在同一家店、同一天購買的合計金額必須達到「未稅5,000日圓以上」。

在現行制度下，適用商品分為「一般商品（服飾、家電等）」與「消耗品（食品、化妝品、藥品等）」兩類，各有細部規定。其中消耗品必須以無法拆封的特殊包裝密封，且購買上限為50萬日圓。

而這正是新的退稅方式改變最大的地方。

新制取消「區分」，變得更單純

2026年11月起的退稅方式，將廢除過去「一般商品」與「消耗品」的區分。金額門檻也改為不分類別，以未稅價格合計判斷。

此外，消耗品原本的特殊包裝不再需要，50萬日圓的購買上限也一併取消。旅客因此不必再記著化妝品或食品可以買到多少錢、也不必擔心不能拆封的問題，制度變得好懂許多。

不變的部分是，「未稅5,000日圓以上」的下限仍然適用，購買的商品也仍須帶出日本國外。

另外，單件100萬日圓以上的高價商品另有規定，需要記錄可辨識商品的資訊（例如序號）。若只是一般伴手禮或日常購物的範圍，可以預期手續會比以前更省事。

免稅購物的流程（步驟解說）

現行方式的流程（至2026年10月底）

現行方式很單純。在免稅店挑選適用商品，結帳時出示護照，消費稅就會當場扣除，你以未稅價格買到商品。

如果買的是消耗品（食品、化妝品、藥品等），店家會用無法拆封的專用袋或膠膜包裝，規定是要維持未拆封的狀態帶出日本。購買時拿到的文件，或貼在護照上的紀錄，都要妥善保管到出境為止。

由於付款當下沒有課到消費稅，旅客不需要事後再辦退款。有些百貨公司不是在各專櫃的收銀台處理，而是在專用的免稅櫃檯統一辦理。

這套現行方式適用於2026年10月31日之前的消費，因此在那之前來日本旅行的人就是走這個流程。只要記得結帳時把護照拿出來就沒問題。

退稅方式的流程（2026年11月起）

新的退稅方式多了幾個步驟。首先，在免稅店以「含稅價格」購買適用商品——這個時間點你確實要先付消費稅。

接著，在指定的網站或App登錄護照資料、購買資料與退款方式。然後在出境時，於機場海關區的機台（Kiosk）出示護照，接受商品帶出國外的確認。

這項海關的帶出確認必須在購買日起90天內完成——例如11月1日購買的商品，期限就是隔年1月30日。確認完成後，相當於消費稅的金額會在日後匯入你登錄的退款帳戶。

這裡有一個特別重要的提醒。把大件行李交給航空公司託運之前，必須先完成海關的確認。如果商品已經放進託運的行李箱，可能就無法出示商品接受確認，因此請留意手續的先後順序。

哪裡可以免稅購物？依店家類型看

尋找有「Tax-Free」標示的店家

要利用免稅，該店必須登錄為「免稅店」。辨識的目標是張貼在店頭或收銀台附近的共通標誌「Japan. Tax-free Shop」，看到這個標示就代表店家可以受理免稅手續。

在旅客常去的店家中，百貨公司、藥妝店、家電量販店、唐吉訶德、大型購物中心大多都有提供。

藥妝店尤其適合：化妝品、藥品、零食一次買齊，送人或自用都很受歡迎（相關商品也可參考我們介紹的日本買得到的止汗除臭用品）。

辦理手續的地點則因店而異，有的在各收銀台就能完成，有的像百貨公司一樣設有專用的免稅櫃檯。開始購物前先確認店家是否提供免稅、手續要在哪裡辦，之後會順利許多。

手續地點依店家而不同

同樣是免稅店，流程也會依店家類型略有差異。在藥妝店或唐吉訶德，通常在處理該商品的收銀台就能直接辦完免稅手續，當場完成相當方便。

大型百貨公司則常見另一種做法：先在各專櫃照常付款，再帶著收據與護照到館內的免稅櫃檯統一辦理。由於必須在當天營業時間內完成，接近打烊時購物要多留一點時間。

家電量販店有時會連同大型商品的配送安排一起為你說明。

每家店都備有自己的手續說明與所需條件，不確定時只要告訴店員你想辦免稅（Tax-Free），對方就會說明該店的做法。事先掌握手續地點，到了收銀台就不會手忙腳亂。

避免免稅出錯的注意事項

別忘了出境時的「帶出確認」

在新的退稅方式下，最需要留意的就是出境時的海關帶出確認。沒有完成這一步，消費稅就不會退還。

順序最為重要。免稅購買的商品如果要放進託運行李（行李箱等），請在交付行李之前先完成海關的確認。先託運的話，可能會拿不出商品，也就拿不到退款。

同一個時間點還有第二個陷阱：同一張收據上的商品只要有一件不在身邊，該收據上的所有商品都會失去免稅資格。所以別把東西用掉，也別塞進託運行李的最底層。

從購買到出境，把商品、文件與護照放在一起管理是最保險的做法。機場的手續有時會花上一些時間，請預留充裕的時間前往。

期限、使用與寄送的注意事項

另外還有幾項規則值得記住。關於期限，退稅方式要求出境時的海關確認必須在購買日起90天內完成。如果是長期停留、購買與出境之間相隔較久，請特別留意這個期限。

關於使用，免稅購買的商品前提是要帶出日本國外使用。在日本國內用掉就不符合免稅條件，有時還必須補繳已免除的消費稅。現行方式下消耗品不能在出境前拆開專用包裝，也是同樣的道理。

有些情況的處理方式不同，例如請購買的店家把商品直接寄送到海外。判斷不確定時，向購買的店家或機場的服務窗口確認最新資訊最為可靠。

而且制度正處於過渡期，也要留意細部的實務做法仍有可能改變。

常見問題（FAQ）

一次解決免稅的各種疑問

Q. 免稅店（Tax-Free）和機場的「Duty-Free」不一樣嗎？

A. 有一點不同。市區的免稅店（Tax-Free）主要針對消費稅，也就是本文說明的制度。

而機場出境區內的「Duty-Free（保稅店）」，除了消費稅之外，還涵蓋酒稅、菸稅等關稅。兩者在日常語感上都算免稅，但涉及的稅目與地點不同。

Q. 行程橫跨2026年11月，會適用哪一種方式？

A. 判斷基準是「購買的日期」。2026年10月31日以前購買適用現行方式，11月1日以後購買則適用新的退稅方式。行程橫跨新舊制交替時，手續會依購物當天而不同，請多加留意。

Q. 退款什麼時候、要怎麼拿到？

A. 在退稅方式下，出境時完成帶出確認後，相當於消費稅的金額會在日後匯入你登錄的退款帳戶。具體的退款方式與時間可能因業者、機場而異，請在購買的店家確認最新說明。

Q. 忘記帶護照還能辦免稅嗎？

A. 不行，免稅手續必須出示護照正本。打算購物的日子請務必隨身攜帶。

總結

日本的免稅制度，對符合條件的旅客來說是實實在在的省錢機會。重點整理起來就是：2026年10月底之前是在店裡以未稅價格購買的現行方式，2026年11月1日起則是先以含稅價格付款、出境時完成確認後再退款的退稅方式。

新制度本身更單純，取消了一般商品與消耗品的區分，也取消了消耗品的購買上限。新增的則是出境時請海關確認商品隨你帶出的步驟。

購物時帶著護照正本，離境時在託運行李之前先完成海關確認——只要做對這兩點，就能好好運用免稅制度。

制度正處於過渡期，實務做法也仍在更新，出發前不妨再確認國稅廳與觀光廳的最新資訊。聰明地運用免稅，盡情享受在日本的購物吧。

* 本文為根據2026年7月時點資訊所做的說明。免稅制度正處於過渡期，退稅方式的退款方法、登錄網站、各機場的手續等細部實務今後仍有可能改變。出發前請再次確認國稅廳、觀光廳等單位的最新資訊。